Question 1

Mi STORM® no tiene energía/la bomba no funciona.

Accepted Answer

Verifique que los cables estén conectados a la batería y verifique que la batería esté completamente cargada.

Question 2

Mi STORM® está goteando, ¿es normal?"

Accepted Answer

Es normal que el STORM® gotee 2 o 3 veces cuando está apagado y el líquido se ha despresurizado
 
Algunos desinfectantes pueden reducir enormemente la tensión superficial del líquido, aunque esto es bueno para cubrir la superficie, puede hacer que la boquilla del chorro gotee más que cuando se rocía agua, por ejemplo. 
Si el goteo es demasiado, considere usar un desinfectante diferente. 
 
Para comprobar que la máquina funciona correctamente, enjuague cualquier producto químico que quede en la máquina y, a continuación, utilice solo agua y rocíe mientras sujeta STORM® en posición horizontal. El chorro debe gotear 2 o 3 veces cuando funcione correctamente.

Question 3

Problemas de carga

Accepted Answer

Es muy poco probable que la batería esté defectuosa. Es más probable que el cargador haya generado una falla.
 
Mira el video a continuación para obtener más información.

Question 4

¿Cómo sabré cuando mi máquina esté completamente cargada?

Accepted Answer

Al cargar la máquina, se mostrará la luz roja. Cuando la batería esté completamente cargada, la luz se iluminará en verde. Una carga completa desde el piso tardará aproximadamente 8 horas.

Question 5

Mi mochila se ha roto, ¿qué debo hacer?"

Accepted Answer

En el raro caso de que la mochila se rompa, comuníquese con su proveedor original. Completarán un formulario de garantía y organizarán la reparación.
 
Si el desgarro se debe a un defecto de fabricación, te reemplazamos el material de la mochila sin cargo. Su proveedor original se encargará de cambiar los componentes de su mochila actual por la mochila nueva.
 
Hemos agregado tachuelas de metal en el diseño para eliminar todo el estrés de las costuras y eliminar este uso en el futuro.

< Volver a Garantía

¿Es usted cliente de MotorScrubber?

¿Es usted un distribuidor de MotorScrubber?

M3

mi maquina no enciende

Problemas de carga

El cepillo no gira/hace un ruido fuerte.

Mi mochila se ha roto, ¿qué debo hacer?"

¿Cómo sabré cuando mi máquina esté completamente cargada?

JET3

Mi máquina no se enciende.

Problemas de carga

Mi máquina JET3 no pulveriza

El cepillo no gira/hace un ruido fuerte.

Mi mochila se ha roto, ¿qué debo hacer?"

¿Cómo sabré cuando mi máquina esté completamente cargada?

STORM®

Mi STORM® no tiene energía/la bomba no funciona.

Mi STORM® está goteando, ¿es normal?"

Problemas de carga

¿Cómo sabré cuando mi máquina esté completamente cargada?

Mi mochila se ha roto, ¿qué debo hacer?"

Luchando por encontrar la respuesta?

Si no puede encontrar la solución a su problema utilizando las guías de solución de problemas, comuníquese con nosotros para continuar con su reclamo.